PolĆtica de devoluciones
No aceptamos devoluciones de artĆculos para el cuidado de la piel o cosmĆ©ticos debido a la higiene.
Todas las devoluciones/cambios de ropa y accesorios deben tener matasellos dentro de los 10 dĆas posteriores a la recepciĆ³n. Todos los artĆculos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.
Proceso de devoluciĆ³n
Para devolver un artĆculo, envĆe un correo electrĆ³nico al servicio de atenciĆ³n al cliente a bsteeleskin@gmail.com para obtener un nĆŗmero de AutorizaciĆ³n de devoluciĆ³n de mercancĆa (RMA). DespuĆ©s de recibir un nĆŗmero de RMA, coloque el artĆculo de forma segura en su embalaje original y envĆe su devoluciĆ³n por correo a la direcciĆ³n proporcionada en el correo electrĆ³nico que contiene el RMA.
Tenga en cuenta que usted serĆ” responsable de todos los gastos de envĆo de devoluciĆ³n. Le recomendamos encarecidamente que utilice un mĆ©todo rastreable para enviar su devoluciĆ³n por correo.
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DespuĆ©s de recibir su devoluciĆ³n e inspeccionar el estado de su artĆculo, procesaremos su devoluciĆ³n o cambio. Espere al menos 4 dĆas desde la recepciĆ³n de su artĆculo para procesar su devoluciĆ³n o cambio. Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturaciĆ³n en aparecer en el estado de cuenta de su tarjeta de crĆ©dito, segĆŗn la compaƱĆa de su tarjeta de crĆ©dito. Le notificaremos por correo electrĆ³nico cuando se haya procesado su devoluciĆ³n.
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Si tiene alguna pregunta sobre nuestra polĆtica de devoluciĆ³n, contĆ”ctenos en:
